酷游新研究揭示了疫情对旅游业的影响
栏目:酷游资讯 发布时间:2020-12-13 03:04:06

酷游旅行网站消息,今天基于“商业未来调查”发布了“小型企业状况报告”,这是与世界银行和经济合作与发展组织(OECD)共同进行的一项持续努力。在过去的六个月中,已对全球150,000多家小型企业进行了调查,这是对疫情对中小型企业(SMB)所有者的真正影响的真知灼见的一部分。

它的主要发现是,面向消费者的小型企业,包括旅行和旅游业的小型企业,在所有六次调查中都经受了最严重的销售下降。

在Wave VI调查时,有63%的中小企业(SMB)报告的销量与去年同期的30天相比有所下降。与上一轮研究相比,年销售额下降了13个百分点。中小型企业还报告制造业(59%),运输和物流(58%)下降。

与销售和关闭率的趋势一致,面向消费者的行业(如酒店,咖啡馆和饭店)在未来几个月内所带来的影响仍然最为不确定。在Wave VI调查时,有52%的人将缺乏消费者需求视为未来的挑战,而40%的人主要提出了对现金流的担忧。这些观察结果与外部证据一致,这些外部证据指出了依赖亲自交易的企业所面临的困难。

令人振奋的消息是,在研究的第一波和第六波之间,酒店,咖啡馆和餐厅的关闭率下降了15个百分点,从5月到10月的六个月内从32%下降到17%。在该部门中,很大一部分中小型企业都提到了某些社区限制,例如留在家里的订单(46%),工作场所关闭(43%)和聚会规模的限制(40%),对他们的业务造成了严重影响。

通过对各个领域的中小企业进行调查,研究发现,从一个调查浪潮到下一个调查浪潮,企业领导者对未来抱有的乐观情绪和乐观情绪逐渐增加。在第六次浪潮中,有56%的受访者对自己的业务未来表示“乐观”或“非常乐观”,而第一浪浪中的这一比例为54%。欧洲,中东和非洲(EMEA)地区除外实际减少的百分比。

疫情危机的一个奇怪的积极结果可能最终是中小型企业正在通过使用数字技术和在线市场来扩大其业务范围,这已经帮助许多中小企业减轻了他们在传统店面交易中蒙受的损失。在Wave VI调查时,有26%的中小型企业报告说,与大流行前相比,他们在销售中所占的比例有所增加。